【集客のヒント♡】お客様層を把握していますか?
今日はがっつりビジネスのお話
集客のヒントをお届けします
難しくないように書くので安心して読んでください^^
私、実は1年半くらい前に急激に変わったことがあります!
なんだと思いますか?
ちなみに髪の毛はアッシュのグラデーションに変化しています
(誰も聞いていない)
答えは「お客様層」です!
起業初期のお客様には
よくわかっていないけれどとりあえず来ました
会ったらどうにかしてくれると思ったので来ました
そういう人が多かったです
このお客様層は私の得意ゾーンじゃないw
しっかり目標がある人じゃないと私は成果を出しにくい
あなたは自分のお客様をきちんと理解していますか?
私のコンサルではここを本当にしつこく聞きます
どんな人が来てるの?
何で来てるの?
どういう人がリピートしてくれるの?
どういう人が成果がでやすいの?
コンサルではこのヒアリングだけで30分、40分平気で使います
(生徒さんからしたら拷問かも知れないw)
自分のお客様を知ることって基本
だけどみんな知ろうとしていない
大体の人が掘り下げが足りていないから
OLさんですとか
幸せになりたい人ですとか
疲れている人ですとか
きれいになりたい人ですとか
同じような答えばかり口から出てくる
それじゃ全然足りていません…
質問されてスラスラと答えが出てきた人は今のところ一人です
その方はすぐ大人気になりました^^
自分のお客様を理解しないで集客しようなんて無謀ですよ!
来た人がお客様♡
というスタンスだと続かないです
ずっと「来るかわからない正体不明のお客様」を待ち続けることになります
それって私の質問攻めより拷問だと思う!笑
自分のところに来てくださるお客様がどんな人かきちんと理解できると
自分のお客様層が見えてきます
お客様って似ている人が集まってくるものだから!
今自分を選んでくれる人はどんな人なのか徹底的に洗い出してみてください^^
グループコンサルでもお客様の洗い出しは徹底的にやります
出来るようにならないとブログも効果的に書けないし
発信内容もブレる
ブランディングもできない
さあ、困った!頑張っても頑張っても集客できない状態に陥る…
ね、すごく大事なことでしょう?
お客様層を知ることで自分の最適な発信方法がわかります^^
お客様層を知った後にやるべきことはお客様層の拡大です
SNSの力は本当にすごくて
日本どころか
世界中とつながれます
ニューヨークからコンサルの依頼をいただいたこともあります
可能性を広げるのも
狭めるのも自分次第です
せっかくなら広げたい!そう思いませんか?
自分のビジネスはどうしてずっと同じくらいの規模なんだろう?と悩んでいる方は
お客様層がずーーーっと同じだったりする
もしくは目の前のマーケットに固執していたりね
拡大していかない理由は間違いなく自分の中にあります
お客様層の分析をしてみて下さいね^^
ここには載せられない本音記事がまだまだあります
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